Gizlilik Politikası

MediSociAI Teknoloji Anonim Şirketi ("MediSociAI" veya "Şirket") olarak, dijital platformlarımız üzerinden sunduğumuz hizmetlerden yararlanan hekimlerimizin, sağlık profesyonellerinin ve hastaların ("Kullanıcı") kişisel gizliliğine ve verilerinin güvenliğine azami önem göstermekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, MediSociAI tarafından işletilen web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme şartlarını, yöntemlerini ve veri sahiplerinin haklarını düzenlemektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında, aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde), doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, klinik veya ikamet adresi.
• Mesleki Bilgiler (Hekimler için): Uzmanlık dalı, diploma no, TTB sicil no, çalıştığı kurum, özgeçmiş bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, giriş-çıkış bilgileri, parola ve parola ipuçları.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri (Kredi kartı verileri tarafımızca saklanmamakta olup, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden işlenmektedir).
• Sağlık Verileri (Hastalar için): Randevu talebinde belirtilen şikayet bilgisi, randevu geçmişi. (Bu veriler nitelikli kişisel veri statüsünde olup, açık rızanız veya kanunen öngörülen istisnalar kapsamında işlenir.)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması.
• Randevu oluşturma, yönetme ve hatırlatma süreçlerinin yürütülmesi.
• Mevzuattan kaynaklanan (1219 sayılı Kanun, Tıbbi Deontoloji Tüzüğü, Sağlık Bakanlığı Yönetmelikleri) yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hekim ve hasta arasındaki iletişimin teknik altyapısının sağlanması.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi (Sağlık Bakanlığı, Mahkemeler vb.).
• Hizmet kalitesinin artırılması, istatistiksel analizler ve kurumsal raporlama.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

• Randevu süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili hekim veya sağlık kuruluşu ile,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla T.C. Sağlık Bakanlığı, İl Sağlık Müdürlükleri ve diğer yetkili kamu kurumları ile,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşları ile,
• Teknik altyapı desteği alınan sunucu ve bulut hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilmektedir.

Önemli Not: Sağlık verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmamakta veya kiralanmamaktadır.

4. Veri Sorumlusu ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: